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Guida alla bolletta

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Informazioni utili

energia elettrica
30/06/2020

Livelli di qualità commerciale dei servizi di vendita di energia elettrica – anno 2019

Pubblichiamo i livelli di qualità commerciale (anno 2019)

europa-mappamondo
18/06/2020

Iban esteri

La domiciliazione bancaria, per pagare la bolletta, si può attivare anche sul conto corrente bancario […]

modena 1
22/05/2020

Emergenza Covid-19

Riapertura degli sportelli di Modena e Imola e misure a favore del bonus sociale

Servizio Clienti
13/03/2020

Chiusura sportelli

Dal 14 Marzo tutti gli sportelli restano chiusi per il tempo necessario a superare l’emergenza Covid-19.

bonus sociale
07/01/2020

Bonus sociale sulla fornitura di Energia Elettrica

Sconto sulla bolletta di energia elettrica per famiglie in condizione di disagio economico e/o fisico.

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24/10/2019

Indagine sulla qualità dei Call Center Anno 2019

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI “INDAGINE SULLA QUALITÀ DEI CALL CENTER”- ANNO 2019 In […]

380x200_energiabase
25/05/2018

Aggiornamento informative privacy

Energia Base si adegua alla nuova normativa privacy europea (GDPR): scopri le novità

info_utile
15/03/2018

Risoluzione extragiudiziale delle controversie: la conciliazione partitetica ed il servizio di conciliazione autorità

L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha adottato il Testo Integrato in […]

modulosegnalazioni_200x
15/07/2019

Modulo per Segnalazioni e Informazioni

Per segnalazioni, richieste di informazioni e reclami utilizza i moduli.

380x200_v2
31/05/2017

Testo Integrato Fatturazione (TIF)

Informativa sulla frequenza di fatturazione

nuovo marchio
01/01/2017

Energia base: un nuovo marchio, lo stesso servizio

Tutte le novità a partire da gennaio 2017

mancato pagamento bolletta
01/01/2017

Cosa succede in caso di mancato pagamento della bolletta?

Se non effettui il pagamento della bolletta entro la scadenza indicata, riceverai una raccomandata avente valore di costituzione in mora

Mix_energetico
01/01/2017

La composizione del Mix energetico

Pubblichiamo le informazioni relative alla composizione del Mix Medio Nazionale di Combustibili e alla composizione del Mix di fonti energetiche primarie